O modelo proposto por Michael Porter é uma sistematização realista e bastante completa da micro-envolvente competitiva do fenómeno empresarial, permitindo sintetizar e integrar um conjunto de análises parcelares. O modelo representa uma indústria como sendo influenciada por 5 forças: rivalidade, clientes, fornecedores, novos entrantes e produtos ou serviços substitutos. A influência conjunta destas 5 forças […]